Politica sulla Privacy

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La Politica sulla Privacy di seguito riportata è applicabile a tutti i servizi di questo sito web, così come alle pagine e ai servizi con cui il sito verrà esteso in futuro.

La Politica sulla Privacy è parte delle Condizioni Generali che regolano questo Sito Web.

Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati?

La società ARCOS HERMANOS SA situata in AVENIDA GREGORIO ARCOS 38 - 02007 ALBACETE (SPAGNA)

Email: rgpd@arcos.com

Puoi contattarci in qualsiasi modo per comunicare con noi.

Ci riserviamo il diritto di modificare o adattare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Ti consigliamo di rivederla e, se ti sei registrato e accedi al tuo account o profilo, sarai informato delle modifiche.

CONTATTI DEL SITO WEB O EMAIL

Quali dati raccogliamo attraverso il Sito Web?

Possiamo trattare il tuo IP, il sistema operativo o il browser che utilizzi e persino la durata della tua visita, in modo anonimo.

Se ci fornisci informazioni nel modulo di contatto, ti identificherai per poter contattarti, se necessario.

Rispondere alle tue domande, richieste o domande.
Gestire il servizio richiesto, rispondere alla tua richiesta o elaborare la tua richiesta.
Informazioni tramite mezzi elettronici, relative alla tua richiesta.
Informazioni commerciali o eventi tramite mezzi elettronici, purché vi sia autorizzazione espressa.
Eseguire analisi e miglioramenti sul Sito Web, sui nostri prodotti e servizi. Migliorare la nostra strategia commerciale.

CONTATTI DELLA NEWSLETTER

Quali dati raccogliamo attraverso la newsletter?

Sul Sito Web, puoi iscriverti alla Newsletter, se ci fornisci un indirizzo email, al quale verrà inviata la stessa.

Memorizzeremo solo il tuo indirizzo email e il tuo nome nel nostro database e procederemo all'invio periodico di email, fino a quando richiederai la cancellazione, o smetteremo di inviare email.

Avrai sempre la possibilità di annullare l'iscrizione, in qualsiasi comunicazione.

Gestire il servizio richiesto
Informazioni tramite mezzi elettronici, relative alla tua richiesta.
Informazioni commerciali o eventi tramite mezzi elettronici, purché vi sia autorizzazione espressa.
Eseguire analisi e miglioramenti nella mailing, per migliorare la nostra strategia commerciale.

CLIENTI

Per cosa utilizzeremo i dati che ci fornisci?

Preparazione del preventivo e monitoraggio dello stesso tramite comunicazioni tra entrambe le parti.
Informazioni tramite mezzi elettronici, relative alla tua richiesta.
Informazioni commerciali o eventi tramite mezzi elettronici, purché vi sia autorizzazione espressa.
Gestire i servizi amministrativi, di comunicazione e logistica svolti dal responsabile.
Fatturazione e dichiarazione delle imposte appropriate.
Eseguire le transazioni corrispondenti.
Gestione del controllo e del recupero.

CONTATTI SOCIAL NETWORK

Per cosa utilizzeremo i dati che ci fornisci?

Rispondere alle tue domande, richieste o domande.
Gestire il servizio richiesto, rispondere alla tua richiesta o elaborare la tua richiesta.
Connettersi con te e creare una comunità di follower.

L'accettazione di un rapporto contrattuale nell'ambito del social network corrispondente e in conformità con le sue politiche sulla Privacy:

Per quanto tempo conserveremo i dati personali?

Conserveremo le tue informazioni finché avrai un account o finché ne avremo bisogno per adempiere allo scopo per cui sono state raccolte o comunicate al momento della raccolta. Potremmo anche conservare alcune delle tue informazioni come richiesto per soddisfare requisiti legali o normativi, risolvere controversie, prevenire frodi o abusi, applicare i nostri Termini di Utilizzo o per altri scopi consentiti.

Quando non avremo più necessità di conservare le tue informazioni, le elimineremo dai nostri sistemi o le renderemo anonime in modo che non ti identifichino più.

Includiamo dati personali di terzi?

No, di norma trattiamo solo i dati forniti dai titolari. Se ci fornisci dati di terzi, devi prima informare e chiedere il consenso a tali persone, altrimenti ci solleverai da qualsiasi responsabilità per la violazione di questo requisito.

E i dati dei minori?

Non raccogliamo consapevolmente informazioni online da bambini di età inferiore ai 13 anni. I nostri servizi sono rivolti agli adulti. Se ci viene notificato che abbiamo raccolto informazioni personali, come definito dal Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”), di un bambino di età inferiore ai 13 anni, elimineremo le informazioni il prima possibile.

Non vendiamo mai le informazioni personali di minori di età inferiore ai 16 anni e non lo faremo in futuro senza l'autorizzazione esplicita del consumatore se tra i 13 e i 16 anni, o del genitore o tutore di un consumatore di età inferiore ai 13 anni.

Faremo comunicazioni tramite mezzi elettronici?

Saranno effettuate solo per gestire la tua richiesta, se è uno dei mezzi di contatto che ci hai fornito.

Se faremo comunicazioni commerciali, saranno state precedentemente e espressamente autorizzate da te.

Quali misure di sicurezza applichiamo?

Puoi stare tranquillo: abbiamo adottato un livello ottimale di protezione dei Dati Personali che trattiamo e abbiamo installato tutti i mezzi e le misure tecniche a nostra disposizione secondo lo stato della tecnologia per evitare perdita, uso improprio, alterazione, accesso non autorizzato e Furto di Dati Personali.

A quali destinatari saranno comunicati i tuoi dati?

Condividiamo le tue informazioni con le seguenti categorie di destinatari come parte essenziale per poter fornire il Servizio e i servizi e le offerte correlati, incluso il servizio clienti:

Le filiali e affiliate di ARCOS HERMANOS SA.
Aziende e individui che ci aiutano a consegnarti i nostri prodotti, come fornitori, fornitori di servizi di pagamento, professionisti della logistica e aziende di consegna e trasporto.
Fornitori di servizi professionali che ci aiutano a gestire la nostra attività, come società di marketing, fornitori di software, consulenti e partner pubblicitari.
Aziende da te approvate, come siti di social media (se scegli di collegare i tuoi account a noi) e processori di pagamento o fornitori di finanziamenti e banche emittenti di carte se scegli di utilizzare i loro servizi o offerte.
Agenzie governative e forze dell'ordine, per (i) rispettare un processo legale, citazione, ordine o altro requisito legale o normativo; (ii) far rispettare i nostri Termini di Utilizzo o altre politiche; o (iii) perseguire rimedi legali disponibili o difendere reclami legali.

Condividiamo le tue informazioni con terze parti solo come descritto in questa Politica sulla Privacy, con il tuo consenso o come comunicato al momento della raccolta delle tue informazioni. Possiamo anonimizzare le tue informazioni e condividere tali informazioni anonime con terze parti per qualsiasi scopo consentito dalle leggi applicabili.

Quali diritti hai?

Hai il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi tua informazione personale che abbiamo raccolto da te e trattenuto, salvo alcune eccezioni. Se invii una richiesta valida e verificabile e possiamo confermare la tua identità e/o l'autorità per effettuare la richiesta, determineremo se conservare le informazioni è necessario per noi o per i nostri fornitori di servizi per:

Completare una transazione per la quale abbiamo raccolto le informazioni personali, fornire un bene o un servizio che hai richiesto, intraprendere azioni ragionevolmente previste nel contesto del nostro rapporto commerciale in corso con te o altrimenti eseguire il nostro contratto con te;
Rilevare incidenti di sicurezza, proteggere da attività malevole, ingannevoli, fraudolente o illegali o perseguire i responsabili di tali attività;
Debuggare prodotti per identificare e riparare errori che compromettono la funzionalità esistente prevista;
Esercitare la libertà di parola, garantire il diritto di un altro consumatore di esercitare i propri diritti di libertà di parola o esercitare un altro diritto previsto dalla legge;
Abilitare solo usi interni ragionevolmente allineati con le aspettative dei consumatori in base al tuo rapporto con noi;
Rispettare un obbligo legale; e/o
Eseguire altri usi interni e leciti di tali informazioni compatibili con il contesto in cui le hai fornite.

Se nessuna delle condizioni di conservazione sopra indicate si applica, cancelleremo le tue informazioni personali dai nostri archivi e chiederemo ai nostri fornitori di servizi di fare lo stesso.

Come esercitare i diritti sopra descritti

Per esercitare i tuoi diritti di divulgazione o cancellazione sopra descritti, ti preghiamo di contattarci all'email: rgpd@arcos.com

Solo tu o una persona che può dimostrare di essere legalmente autorizzata ad agire per tuo conto può effettuare una richiesta verificabile del consumatore relativa alle tue informazioni personali.

Puoi effettuare una richiesta verificabile del consumatore per l'accesso o la cancellazione non più di due volte in un periodo di 12 mesi. La richiesta verificabile deve:

Fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che sei la persona di cui abbiamo raccolto le informazioni personali o un rappresentante autorizzato. Tale processo di verifica comporterà la conferma di dettagli delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te e aumenterà di portata nel caso in cui la natura della tua richiesta riguardi la divulgazione di informazioni personali sensibili o la cancellazione di qualsiasi informazione personale. In alcuni casi, potresti essere tenuto a fornire una prova della tua identità (ad esempio, una patente di guida); e
Descrivere la tua richiesta con sufficienti dettagli che ci consentano di comprenderla, valutarla e rispondervi adeguatamente.

Non sarà necessario creare un account con noi per presentare una richiesta verificabile, anche se potremmo comunicare con te sulla tua richiesta tramite un account preesistente, se applicabile. Tuttavia, per proteggere le informazioni personali in nostro possesso, se non possiamo verificare la tua identità o autorità ad agire per conto di un altro, non saremo in grado di soddisfare la tua richiesta. Utilizzeremo le informazioni personali che fornisci solo al momento della presentazione di una richiesta verificabile per confermare la tua identità o autorità, o per soddisfare la tua richiesta.

Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Puoi richiedere una copia di questa Informativa sulla Privacy da noi utilizzando i dettagli di contatto sopra indicati.
Dove le modifiche a questa Informativa sulla Privacy avranno un impatto fondamentale sulla natura del nostro trattamento delle tue informazioni personali o avranno comunque un impatto sostanziale su di te, ti daremo un preavviso sufficiente in modo che tu abbia l'opportunità di esercitare eventuali diritti di cui potresti disporre ai sensi della legge applicabile (ad esempio, per opporti al trattamento).

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla nostra Dichiarazione sulla Privacy in qualsiasi momento in conformità con le leggi locali applicabili. Tali modifiche, purché non abbiano un impatto fondamentale sulla natura del nostro trattamento delle tue informazioni personali o abbiano comunque un impatto sostanziale su di te, saranno pubblicate su questa pagina. Ti invitiamo a rivedere periodicamente il sito Web e in particolare l'Informativa sulla Privacy per eventuali aggiornamenti o modifiche.